Q. Je n'arrive pas à ouvrir une session.

R. Sur le formulaire d'ouverture de session, effacez tout caractère des champs adresse électronique et mot de passe. Retapez votre adresse électronique puis votre mot de passe en vous assurant que vous n'avez pas appuyé par mégarde sur la touche des majuscules.
 
Essayez de réinitialiser votre mot de passe.
 
Si vous avez un autre navigateur, veuillez l'essayer. (Si vous utilisez présentement Internet Explorer pour Windows ou Safari sur un Mac OS, vous pouvez télécharger puis installer Firefox. Firefox est une excellente alternative et il est gratuit.)
 
Si vous ne pouvez toujours pas ouvrir de session, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

Q. Comment changer mon adresse électronique (pour l'ouverture d'une session)?

R. Pour changer votre adresse électronique :
 
1. Ouvrez une session.
 
2. Cliquez sur Modifier courriel, dans le menu à gauche de la section membres.
 
3. Inscrivez votre nouvelle adresse électronique.
 
4. Réinscrivez votre nouvelle adresse électronique.
 
5. Cliquez sur Sauvegarder.
 
En changeant votre adresse électronique, vous serez déconnecté de votre session. Vous devrez ouvrir une nouvelle session en utilisant votre nouvelle adresse électronique pour continuer dans la section membres.

Q. Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez?

R. Continuer à la page suivante.